Polityka Prywatności

Jak chronimy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe

Niniejsza polityka prywatności obowiązuje od 1 stycznia 2025 roku

Informacje ogólne

Wyltex, działając pod domeną wyltex.pro, z siedzibą przy ul. Władysława Reymonta 12, 11-041 Olsztyn, traktuje ochronę danych osobowych jako priorytet. Jako administratorzy Twoich danych, zobowiązujemy się do transparentnego informowania o sposobach ich przetwarzania.

Niniejsza polityka została przygotowana zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO) oraz polskiej ustawy o ochronie danych osobowych.

Jakie dane zbieramy

Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
Informacje edukacyjne: poziom wykształcenia, doświadczenie zawodowe, zainteresowania szkoleniowe
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie
Preferencje komunikacyjne: sposób kontaktu, częstotliwość otrzymywania informacji
Historia interakcji: uczestnictwo w szkoleniach, pobrane materiały, wypełnione formularze

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług edukacyjnych oraz komunikacji z uczestnikami naszych programów. Nie przetwarzamy danych wrażliwych bez wyraźnej zgody.

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne określone w RODO:

Wykonanie umowy - realizacja zapisów na kursy i prowadzenie szkoleń
Uzasadniony interes administratora - analiza potrzeb edukacyjnych, doskonalenie oferty
Zgoda - wysyłanie newslettera, komunikaty marketingowe
Obowiązek prawny - prowadzenie dokumentacji zgodnie z wymogami prawa

Cele przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

Organizacja i prowadzenie szkoleń z etyki pracy socjalnej
Komunikacja związana z realizowanymi programami edukacyjnymi
Wysyłanie informacji o nowych kursach i wydarzeniach
Analiza efektywności programów szkoleniowych
Prowadzenie dokumentacji uczestnictwa zgodnie z wymogami prawnymi
Rozpatrywanie reklamacji i zapewnienie odpowiedniego poziomu obsługi

Udostępnianie danych trzecim

Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

Podmioty świadczące usługi techniczne - hosting, systemy mailingowe, platformy edukacyjne
Firmy księgowe prowadzące obsługę finansową naszej działalności
Organy państwowe - wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa
Partnerzy edukacyjni - za Twoją wyraźną zgodą

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu zostały odpowiednio przeszkolone i związane umowami powierzenia przetwarzania danych osobowych.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okresy określone przepisami prawa oraz niezbędne do realizacji celów przetwarzania:

Dane uczestników szkoleń - 5 lat od zakończenia kursu
Dokumentacja finansowa - zgodnie z ustawą o rachunkowości
Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody
Logi systemowe - maksymalnie 12 miesięcy

Po upływie określonych okresów dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

Twoje prawa

Zgodnie z przepisami RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

Prawo dostępu

Możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych oraz otrzymać ich kopię

Prawo sprostowania

Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych

Prawo usunięcia

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych

Prawo ograniczenia

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach

Prawo przenoszenia

Możesz otrzymać swoje dane w formacie umożliwiającym przeniesienie do innego administratora

Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w określonych celach

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych:

Szyfrowanie połączeń SSL/TLS dla wszystkich komunikacji
Regularne kopie zapasowe przechowywane w bezpiecznych lokalizacjach
Ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla uprawnionych pracowników
Monitoring systemów i regularne audyty bezpieczeństwa
Procedury reagowania na potencjalne naruszenia bezpieczeństwa danych

Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu poprawnego funkcjonowania oraz analizy ruchu. Rozróżniamy następujące rodzaje plików cookies:

Niezbędne - umożliwiają podstawowe funkcjonowanie strony
Funkcjonalne - zapamiętują Twoje preferencje i ustawienia
Analityczne - pomagają nam zrozumieć sposób korzystania ze strony
Marketingowe - wykorzystywane wyłącznie za Twoją zgodą

Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej. Pamiętaj jednak, że ograniczenie plików cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych modyfikacjach poinformujemy za pomocą powiadomienia na stronie internetowej oraz wiadomości e-mail do zarejestrowanych użytkowników.

Aktualna wersja polityki prywatności jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z jej treścią.

Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

Adres: ul. Władysława Reymonta 12, 11-041 Olsztyn
E-mail: contact@wyltex.pro
Telefon: +48 58 324 87 29

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.